こんにちは！高垣です。
この記事を読んで頂きありがとうございます。
今日は
「コミュニケーション は相手への思いやり、大切なさしすせそとは？」
について私なりの見解を述べてみたいと思います。
コミュニケーション は相手への思いやりと相手に伝えることの大切さ
コミュニケーションが、うまく行かないときって
お互いも思いやりが足りないのです。。
そんなコミュニケーションもこんな考え方でグッと
伝わりやすくなります。
人の話を聞くとちゃんと決めていますという
アピールは忘れない事です。
前を向いてきちんと座ることです。
椅子の背もたれに上に伸びたり、足を組んで
相手を、怒らせてしまった人がいます。
いかにもいい加減に相手の聞いているという
印象を与えてしまったのです。
いい加減に人の話を聴いたと思われるのは、
相手があなたを射ないと思われていると同じこと。
相手の目を見ることこの時も興味津々の
子どものような気がしませんか？
コミュニケーション は相手への思いやりと相手に対する興味の大切さ
興味津々の子どものようなキラキラした
目が良いかと思いますよ。
あとは話を遮らないで最後まで聞いてください。
それから頭の中で相手の話の分析もしましょう。
あいづちの打ち方にも注意してください。
うんうんと言っている人がいます。
「はい」、「なるほど」、「そうですね」
と歯切れよく、あいづちを打ちましょう。
内容によって落ち着いて相手の話が進む様に
あいづちを打ってあげましょう。
気のない繰り返したりなく首を振るだけというのは
あるよくないと思いませんか？
あなたに向かい話している方はなんだか自分が馬鹿に
されている感じがします。
勢いがあって意欲的な体質の人にはありがちなのですが
伝えたいという思いが先走りしすぎる。
相手の話を聞くことができずにあなたが喋ってしまう。
あなたはあまりに適切な時に話すというよりも適切な時に
聴く練習するべきです。
相手の話を聞くとちゃんと決めていますというアピールは
忘れない事前を向いてきちんと座ることです。
相手が一通り話をしてている時、相手に取って舞台に
立っているということです。
その舞台で起こるは何一つを見逃してはいけません。
ここからが話のきっかけになるからです。
相手の話をよく聴くことで質問すべきことが
分かってくるはずです。
コミュニケーション は相手への思いやりと相槌さしすせそとは？
うまく相槌の「さしすせそ」を使いましょう。
・承認欲求が最も満たせる相槌、さ：さすが
・成功者と友人になれる相槌、し：実力ですね
・自己重要感を満たす相槌、す：すごい
・是認欲求を満たす相槌、せ：絶対
・人間関係の基盤をつくる相槌、そ：そうですね
これらの相槌をきちんと使いこなせれば、
自然に良好な関係が作れます。
そうするとうまくしゃべるべき事を知ることが
出来ると思います。
きちんと最後まで話を聞くことは大切な事です。
最後まで話を聞くことがあなたはあまり得意で
ないならばそこは得意になる必要があります。、
相手に質問するためには相手が一番最初に話した
内容も覚えていなければいけません
だから必ず相手の話をよく覚えておかなければなりません。
自然に
「だいたいのお話は聴きました。私の認識が間違っていないか
確認してもいいですか？」
と確かめながら、あなたの考えを伝えてみましょう。
「ここはに私の意見ではこういう風にした方がよいと思います。
ですがあなたは思われますか？」
と相手の話から要望や問題点を考える力は非常に重要です。
時に相手の話を論理的にまとめる能力も機能要求されます。
それが出来れば問題も発見できるのです。
問題を見つける力があれば状況は問題を改善することで、
現状は良くなるということです。
相手の言いたいことがあるなら頭の中で箇条書きになっていれば
大問題である解決したいと思えば徐々にではあっても解決できます。、
全てのコミュニケーションは問題解決のために生まれたと
いうことを忘れないで下さい。
相手にもっとこうなればいいのになという要求がなければ
コミュニケーションの質は問題ないほどうまく行っているです。
これは初めての場所初めての相手の方との
やりとりを学ん部大切さです。
アメリカでダンスの勉強したいという夢を持った女性の話です。
そのために就職ができるといいなという希望がありました。
彼女が問題点としてはっきりさせることができたので、
引っ張っていくがくことができたのだと思います。
最後に
相槌の「さしすせそ」をいかがでしたか？
うまく相手が喜んでもらえるように使いましょう。
観察する力を付ける事は大切です。
相手の状況を感覚で感じる事も大切です。
例えばこういう風なものです。
時計を見たら早く終わらないかなって思って退屈して
いるかも知れない。
それにお昼を食べずにお腹が空っぽのままだった人以外
トイレに行きたくないだろうか。
エアコンが効きすぎ寒くないか相手は不快感を持っていないか？
お腹がすいてないか？
相手の事を繊細に正面から丁寧に見てあげませんか？
それでは、いかがでしたか？
コミュニケーション は相手への思いやり、大切なさしすせそとは？
についてのまとました。
にぜひご参考にしてみて下さい 。
